لديك سؤال؟ اجابته هنا

س: كم يستغرق التوصيل؟

ج: بعد استلام شركة الشحن للطلب، يصل خلال 1–3 أيام عمل تقريبًا حسب المنطقة.

س: هل يوجد لديكم محل فعلي؟

ج: نعم، لدينا فرعان فعليان في مدينة الخبر – حي الخبر الشمالية، ويمكنكم زيارتنا خلال أوقات العمل الرسمية.

س: هل يمكن الاستلام من الفرع؟

ج: نعم، يمكن اختيار الاستلام من الفرع بعد إتمام الطلب والتنسيق مع خدمة العملاء.

س: هل يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا لم يناسبني المقاس؟

ج: نعم، يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال المدة المحددة بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومع العلبة الأصلية، ويتحمل العميل رسوم الشحن.

س: إذا لم يعجبني المنتج بعد الاستلام ماذا أفعل؟

ج: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء خلال الفترة المحددة، وسيتم تزويدك بإجراءات الإرجاع أو الاستبدال وتنظيم الشحنة معك بكل سهولة.

س: في حال وجود عيب مصنعي في المنتج؟

ج: في حال وجود عيب مصنعي يتم استبدال المنتج دون أي رسوم إضافية بعد مراجعة الحالة من قبل خدمة العملاء.

س: كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

ج: عبر أيقونة الواتساب أسفل الموقع أو على الرقم:

0532844454

س: هل الأحذية مريحة وذات جودة؟

ج: نعم، أحذيتنا مصنوعة بعناية من خامات عالية الجودة ومتينة، مصممة لتوفير راحة وثبات أثناء المشي مع الحفاظ على الشكل والأناقة لفترة طويلة.